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Seminar
"Unified Business Communication" (Dauer:
1 Tag)
Sie erhalten völlig unabhängige Informationen über Einsatz, Nutzen
und Vorteilen von Collaboration-Werkzeugen für Ihre Unternehmenskommunikation, welche Dienste realisierbar sind und auf welche Protokolle zu
achten ist. Eine Übersicht über notwendige Komponenten sowie neutrale Beispiele
von verfügbaren Produkten runden das Seminarthema ab.
WARUM Sie am Seminar teilnehmen sollten:
- weil Sie den Einsatz von Collaboration-Werkzeugen planen
- weil Sie Dienste und Protokolle auszuwählen haben
- weil Sie Produkte suchen und die notwendige Infrastruktur
planen
ZIELGRUPPE:
- Entscheider, Planer, Projektanten,
Lösungsverantwortliche, Verkäufer, Sales Support, Consultants.
Ihre VORKENNTNISSE:
- IT- und Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil.
INHALT des Seminars
Einführung
Unternehmensbeziehungen – Unified Communication / Collaboration (Begriffsdefinition,
Einsatzgebiete, Voraussetzungen für Projekte, Einsatzbeispiele, Vor- und
Nachteile, technische Fragen)
Dienste
Telefonie – Presence Service – Fax – Video (Conferencing / Überwachung / IPTV)
– Instant Messaging – Unified Communication – Web 2.0+ - Social
Software
Protokolle
Internet Protocol Version 6 (IPv6) - Session Initiation Protocol (SIP)
– Session Initiation Protocol for Instant Messaging and Presence Leveraging
Extensions (SIMPLE) - eXtensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)
Komponenten
Endgeräte (Telefonapparate, Videokameras, Multimedia-Software, IPTV-Settop-Boxen)
– Diverse Server (SIP, Conferencing, Presence, Web, Mail, Messaging, Video) -
Div. Gateways (für Telefone, Video, Messaging,….) – Notwendige Netzwerkelemente
- Security-Komponenten - Managementsysteme
Zusammenfassung
Beispielseiten der Seminarunterlagen
finden Sie hier...
Weiterführenden Seminare:
"VoIP
- Einsatz, ROI, Risken, Projekterfahrungen"
"Voice over
IP-Technologie - Teil I"
"Voice over IP-Technologie -
Teil II"
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